Disfruta de tu libertad… ¡Nosotros nos encargamos de todo!

Mistervan gestiona de forma integral el alquiler de tu Campervan. Compartimos contigo el calendario de la ocupación de la furgoneta, donde puedes bloquear en cualquier momento las fechas para tu uso personal y también tener un control permanente de los alquileres que se planifican.

El primer paso será el onboarding de la campervan. Nuestro agente visitará presencialmente al propietario en su domicilio para poder sacar fotos y datos relevantes para crear la ficha técnica de la furgoneta. Se firmará el contrato de colaboración con el propietario y se establecerá la logística de recogida de las llaves para futuros servicios. En esta primera ocasión, la furgoneta tendrá que estar limpia y lista para la sesión de fotos que se usarán para el anuncio.

Mistervan creará un email Gmail de gestión para cada furgoneta y compartirá el calendario de Gmail con el propietario. Se creará el perfil propietario/furgoneta en las varias plataformas de alquiler de camper y se publicarán los anuncios, adecuando los precios y calendario en base a la temporada/demanda y acorde al calendario de uso del propietario.

Mistervan se encargará de realizar la ficha de funcionamiento de la campervan que será entregada a cada viajero durante el alquiler de la campervan.

Durante todo el proceso de gestión del anuncio de alquiler, toda la comunicación entre Mistervan y el propietario se llevará a través de Whatsapp y calendario Gmail.

En cuanto llegue una petición de alquiler para una campervan anunciada, Mistervan se encargará de toda la comunicación con el viajero, pidiendo confirmación de la disponibilidad de la campervan al propietario, a través del calendario Gmail. Se concretará la logística para la recogida de las llaves y se acordará con el viajero la hora de recogida y devolución de la campervan para el alquiler.

El día del alquiler, el agente Mistervan recogerá las llaves de la campervan a la hora establecida para su limpieza y preparación. En caso de que no sea posible limpiar la furgoneta en su área de estacionamiento, el agente Mistervan la desplazará hacia el área de limpieza para coches más cercana. El agente Mistervan hará el check-in a la hora acordada con el viajero y le explicará cada detalle del funcionamiento de la campervan, chequeará su estado y se firmará el contrato entre el agente mismo y el viajero.

Durante todo el alquiler, los agentes Mistervan estarán a total disposición del viajero, ya sea para resolver dudas sobre el funcionamiento de la furgoneta o para gestionar alguna incidencia.

El día de la devolución de la campervan, el agente Mistervan se encontrará con el viajero a la hora acordada para proceder al check-out, controlará el estado de la campervan y rellenará el cierre del contrato que será firmado por los dos. Si se encuentran pequeños desperfectos o hay falta de gasolina, el agente Mistervan procederá al cobro de los mismos según la política de daños. En caso contrario, el agente Mistervan procederá directamente a la limpieza de la campervan y a su devolución en el área de aparcamiento establecida con el propietario.

En caso de que se haya encontrado algún daño que requiere reparación, el agente Mistervan se encargará de reportar el mismo al propietario y gestionará los trámites para su arreglo o reembolso con el seguro de alquiler.

El propietario recibirá una transferencia del importe completo del servicio (menos el % de gestión de la plataforma) directamente desde la plataforma utilizada por cada alquiler. Mistervan cobrará solamente el porcentaje estipulado por la gestión del servicio más los costes de limpieza pagados por el viajero, a través de domiciliación bancaria directa a la cuenta del propietario.

Ejemplo:

Se alquila la campervan por un precio de 150€/día por 10 días

El coste de la limpieza suplementar pagada por el viajero es de 69€

El porcentaje de la plataforma es el 15%

El porcentaje de Mistervan es el 20%

150€ x 10 = 1500€ (alquiler) + 69€ (limpieza) total pagado por el viajero        

1500€ – 225 (15% plataforma) = 1275€ ganancia bruta al que se ha restado el porcentaje de la plataforma

1275€ – 255 (20% Mistervan) = 1020€ es la ganancia neta del propietario

El propietario recibirá una transferencia desde la plataforma por un total 1344€ (1275€ ganancia bruta + 69€ limpieza)

255 + 69 es lo que cobraría Mistervan al final del servicio

1020€ es lo que se llevaría el propietario por alquilar con Mistervan

Durante todo el alquiler, toda la comunicación entre Mistervan y el viajero, se llevará a través del chat de la plataforma de alquiler y Whatsapp.

Mantenimiento:

Mistervan gestiona de forma integral el mantenimiento de tu campervan. Compartimos contigo un calendario de los servicios necesarios, ITV, estado de los neumáticos, reparaciones ocasionales, para asegurar el correcto funcionamiento del vehículo y garantizar la máxima seguridad para ti y para que no tengas que preocuparte de nada.

El primer paso será el onboarding de la campervan. Nuestro agente visitará presencialmente al propietario en su domicilio para poder sacar fotos y datos relevantes para crear la ficha técnica de la furgoneta. Será también ocasión para firmar el contrato de colaboración con el propietario y establecer la logística de recogida de las llaves para los servicios futuros.

En el momento de que la campervan necesite efectuar un servicio de mantenimiento ordinario o ITV, Mistervan contactará con el cliente para hacer la propuesta y gestionarla. El cliente podrá tambien contactar con Mistervan en cualquier momento para pedir el servicio en caso de reparaciones extraordinarias.

Mistervan se encargará de pedir presupuesto a taller y pedir autorización al propietario. En cuanto el servicio esté autorizado, se establecerá la fecha de recogida de la furgoneta y se efectuará el desplazamiento al taller para el servicio. Una vez que la furgoneta esté lista, Mistervan la devolverá al propietario y emitirá la factura para su pago.

Mistervan cuenta con el soporte de diferentes talleres de confianza, para poder así ofrecer a sus clientes precios competitivos en servicios de mantenimiento y reparación.

El coste del servicio de mantenimiento efectuado por nuestros talleres de confianza, o el coste de la tasa de ITV, no están incluidos en el precio de gestión del servicio ofrecido por Mistervan, y se comunicarán según el presupuesto estipulado.

Reparación:

Mistervan gestiona el proceso de reparación y reembolso de los daños causados a la furgoneta durante el alquiler o por el propietario en su uso personal.

Como anteriormente explicado para el mantenimiento, tambien para la reparación Mistervan se encargará de pedir presupuesto al taller y pedir autorización al propietario. En cuanto la reparación esté autorizada, se establecerá una fecha de recogida de la furgoneta y se efectuará su desplazamiento al taller para la reparación y una vez que el servicio esté finalizado, se efectuará su devolución al domicilio del propietario.

En caso de daño cubierto por el seguro del alquiler, Mistervan se encargará de gestionar los trámites y reparación en los talleres acordados, recogiendo y devolviendo la campervan al Propietario, previa autorización del mismo y acordando las fechas para su reparación.

El coste del servicio de reparación efectuado por nuestros talleres de confianza, no está incluido en el precio de gestión del servicio ofrecido por Mistervan, y se efectuará según presupuesto.

Limpieza:

Mistervan se encarga de la limpieza completa de tu campervan y de su puesta a punto, garantizando que esté lista para cada escapada.

Interior: se aspirará el habitáculo y se limpiarán los muebles, asientos, colchonetas, ventanillas, asegurándose que todo el necesario para cocinar esté presente y completo, que los sistemas eléctricos y de agua funcionen de forma adecuada, que toda la documentación del vehículo esté dentro y en orden.

Exterior: se limpiará en seco el exterior del vehículo, incluidas llantas y ventanillas, se revisará la presión de los neumáticos y el nivel de los líquidos del motor.

La limpieza de la campervan tendrá lugar en el área de aparcamiento privado del propietario o en el parking público donde la furgoneta se encuentre estacionada. En caso de no poder utilizar el área pública, el agente Mistervan, podrá desplazar la campervan hacia la estación de lavado de coches más cercana.

Mistervan ofrece el servicio de parking para campervans en un aparcamiento privado y vigilado. Está abierto las 24hrs, cerca del aeropuerto de El Prat, exterior a la ZBE de Barcelona, para así permitir el uso y el alquiler de las furgonetas más antiguas en cualquier momento. La contratación mensual de la plaza de parking incluye servicio de taxi para el aeropuerto a cualquier hora y servicio de conexión diaria con el centro de Barcelona (según reserva y disponibilidad).

Hay posibilidad de pedir plazas de aparcamiento cubiertas bajo pedido y dependiendo de la disponibilidad (el precio erá superior a la plaza básica)

En el servicio de parking está incluida la posibilidad de dejar tu propio coche al recoger tu furgoneta sin ningún cargo extra, para poder así desplazarse de forma autónoma sin depender de nuestros servicios de taxi.

Para el servicio de taxi hace falta hacer reserva a través del número de teléfono del mismo Parking.

El servicio de conexión con la ciudad prevé un recorrido fijo que cruza todo el centro de Barcelona, desde Glories a Plaza Cerdá, con diferentes paradas a lo largo de la Gran Vía (Tetuan, Pg. de Gracia, Rocafort, Pz España, etc). Nuestra furgoneta efectúa el viaje de ida desde Barcelona al Parking alrededor de las 10:00 de la mañana y el viaje de vuelta alrededor de las 18:00 de la tarde. El servicio se tiene que reservar con 24-48h de antelación a través de nuestro Whatsapp, indicando la parada de interés. (El servicio de conexión con la ciudad de Barcelona se pondrá en funcionamiento en el momento que mínimo 10 clientes hayan contratado el servicio).

Onboarding Campervan: GRATIS sujeto a disponibilidad y por un tiempo limitado. El precio del servicio es de 99€ (incluye desplazamiento al domicilio del cliente)

Gestión Anuncio: GRATIS sujeto a disponibilidad y por un tiempo limitado. El precio del servicio es de 29€ al mes

Gestión Cliente: Onboarding GRATIS sujeto a disponibilidad y por un tiempo limitado + 25% de comisión por cada gestión de alquiler que hace Mistervan. El precio servicio es de 99€ (onboarding primera vez) + 25% de cada alquiler

Servicio Limpieza: 69€ (incluye desplazamiento al domicilio del cliente)

Servicio Mantenimiento/Reparación/ITV: 69€ (incluye traslado desde el domicilio del cliente hasta el taller y la vuelta. Incluye el seguro de responsabilidad civil. No incluye coste del mantenimiento/Reparación/ITV que será según el presupuesto)

Parking: 129€ al mes (incluye plaza aparcamiento descubierta, servicio taxi para el aeropuerto y servicio conexión con el centro de Barcelona, seguro responsabilidad civil y seguro aparcamiento) 

Todos nuestros servicios se pueden contratar de forma individual y puntualmente, o bien a través de nuestros paquetes:

Pack Alquiler: 99€ el primer mes + 39€ cada mes siguiente + 20% de comisión por cada alquiler que gestiona Mistervan (incluye onboarding, gestión anuncio, gestión cliente, limpieza a cada alquiler, seguro responsabilidad civil)

Pack Mantenimiento: 99€ el primer mes + 89€ cada mes siguiente (incluye onboarding, 1 limpieza al mes, 1 servicio mantenimiento al año, ITV periódica, 1 reparación al año, seguro responsabilidad civil. No incluye coste del mantenimiento/reparación/ITV que procede según presupuesto)

Pack Parking: 159€ (incluye plaza aparcamiento descubierta, 1 limpieza al mes, servicio taxi para el aeropuerto y servicio conexión con el centro de Barcelona, seguro responsabilidad civil y seguro aparcamiento).

Pack T3 (Alquiler + Mantenimiento): 119€ al mes (onboarding incluido)

Pack T4 (Alquiler + Parking): 169€ al mes (onboarding incluido)

Pack T5 (Mantenimiento + Parking): 199€ al mes (onboarding incluido)

Pack T6 (Alquiler + Mantenimiento + Parking): 219€ al mes (onboarding incluido)

Si ya has contratado cualquier pack con nosotros, cada servicio extra tendrá un descuento del 20%

En esta primera fase de lanzamiento de Mistervan, nuestra área de actuación está limitada al área metropolitana de Barcelona. Incluimos zona norte hasta llegar a Badalona. Incluimos zona sur hasta llegar a Castelldefels e incluimos la zona oeste hasta llegar a Sant Feliu de Llobregat.

Nuestra área de parking se encuentra en la proximidad del Aeropuerto de Barcelona en la zona de Viladecans.

La posibilidad de ganar dinero a través de tu campervan dependerá mucho del tipo de furgoneta, su estado y el equipamiento; de las plazas para poder circular y dormir con ella; del periodo de tiempo y temporada en que decidas alquilarla. Las temporadas más altas, como julio y agosto, Semana Santa y los puentes, son las mejores ocasiones para poder asegurar las ganancias más altas. Las campervans más nuevas o las que tienen más plazas y mejor equipamiento para camping, tienen más probabilidades de ser solicitadas, también durante las temporadas más bajas.

En particular, las que tengan instalada la calefacción estacionaria, tendrán buenas oportunidades de alquiler también durante el invierno.

Para tener una idea aproximada, una furgoneta con 4 plazas para circular y dormir, en buenas condiciones y que no sea demasiado vieja, se puede fácilmente alquilar por 150€/día en temporada alta y 70€/día en temporada baja.

Con una disponibilidad para alquiler de todo el mes de agosto, parte de julio, una semana durante Semana Santa, algún puente y fin de semana durante el resto del año, se puede llegar a ganar entre los 3.000€ y los 6.000€ anuales.

Mistervan analiza constantemente el mercado para optimizar los precios de alquiler adaptándose a la temporada y a la demanda, anunciando tu campervan en varias plataformas de car-sharing para garantizar la mejor ocupación de tu furgoneta de alquiler.

Tu campervan tiene que tener su propio seguro de circulación y responsabilidad civil (Responsabilidad del propietario). Este es un requisito obligatorio para poder establecer una relación de colaboración con Mistervan y para poder alquilar la furgoneta a través de las plataformas de car-sharing.

En segundo lugar, toda plataforma de alquiler de coches particulares cuenta con sus propios seguros que actúan durante todo el periodo del alquiler, sustituyéndolo al propio seguro contratado por el propietario para poder circular.

Estos seguros ofrecen la asistencia completa en carretera durante el alquiler por parte del viajero y cubren los daños que pueden ocasionarse mientras tu campervan esté alquilada. Generalmente, el seguro se encarga directamente de proceder al arreglo de la furgoneta, si esta se encuentra en la imposibilidad de circular en consecuencia del daño, para poder asegurar la continuación del viaje y la devolución de la campervan dentro de los términos del contrato.

En el contrato de alquiler existen, en caso de daños superficiales , unas cláusulas que permiten al propietario (y en este caso a Mistervan), poder cobrar durante el check-out un dinero para su reparación a través de la fianza ingresada por el viajero el día del check-in del alquiler.

En último lugar y para mayor tranquilidad, Mistervan cuenta con su propio seguro de responsabilidad civil para profesionales que cubre cualquier daño que pueda ocurrir mientras la campervan se encuentre en nuestras manos durante la limpieza y preparación, o bien, durante un traslado a taller.

Para mas informaciones, aconsejamos leer los “Términos de Uso” de las diferentes plataformas de alquiler:  

https://www.yescapa.es/ayuda/usuario/owner/  

https://support.goboony.com/hc/en-gb  

https://es.outdoorsy.com/help  

https://ayuda.camplify.es/es/support/home  

https://ayuda.socialcar.com/collection/1-centro-de-ayuda  

https://amovens.com/support

Como se menciona anteriormente, los agentes Mistervan brindan atención al Viajero en cada momento del alquiler y, en caso de accidente, seguirán el caso según las políticas de las plataformas de car-sharing para garantizar la reparación del daño y la devolución de la campervan adentro de los términos previstos.

Los seguros de las plataformas de alquiler garantizan la asistencia y desplazamiento del vehículo al taller más cercano para la reparación del daño. También ofrecen asistencia al viajero para garantizar su estancia en un hotel durante el periodo que tarde la reparación.

En caso de que el daño sea ingente, los seguros se encargan del traslado del vehículo hasta el domicilio del propietario o hasta su taller de confianza para la estimación, a través de sus mismos peritos, del importe del daño a reembolsar.

Para mas informaciones, aconsejamos leer los “Términos de Uso” de las diferentes plataformas de alquiler:  

https://www.yescapa.es/ayuda/usuario/owner/  

https://support.goboony.com/hc/en-gb  

https://es.outdoorsy.com/help  

https://ayuda.camplify.es/es/support/home  

https://ayuda.socialcar.com/collection/1-centro-de-ayuda  

https://amovens.com/support

Nuestros servicios se facturan de forma mensual. Las facturas reportan los servicios prestados (puntuales o subscripción), el % de gestión de cada alquiler, los costes de limpieza pagados por los viajeros y los eventuales gastos de materiales extras adelantados por Mistervan en los casos de emergencia previamente autorizados por el propietario (gasolina, pinchazos, etc.)

Los pagos se efectúan a través de domiciliación bancaria en la cuenta del titular previa autorización del cliente.

La ganancia total de cada alquiler llega directamente a la cuenta bancaria del Propietario después de cada alquiler.

Aconsejamos consultar a su propio gestor para cumplir de forma legal con las obligaciones tributarias a nivel nacional.

Cualquier subscripción a nuestros paks, se puede anular en cualquier momento y no tiene ninguna permanencia. En el caso de alquileres ya confirmados, la subscripción se podrá anular a partir del día siguiente a la devolución del ultimo alquiler.

Durante la fase de lanzamiento de Mistervan, algunos de nuestros servicios serán ofrecidos de forma gratuita para que nuestros clientes puedan probarlos sin ningún compromiso inicial.

En particular, adentro de nuestro servicio de alquiler, ofrecemos gratuitamente el onboarding de la furgoneta (primera visita, análisis necesidades, ficha campervan) y la creación y la gestión del anuncio. De esta manera el cliente podrá empezar a utilizar nuestro servicio sin pagar nada hasta que su furgoneta reciba la primera reserva de alquiler. Desde el primer alquiler, Mistervan empezará a cobrar el % del alquiler y el coste de gestión mensual del Alquiler de la furgoneta. 

Nuestros clientes interesados en el servicio de mantenimiento, podrán aprovechar de esta promoción de onboarding gratuito (primera visita, análisis necesidades, ficha campervan), y empezar a pagar nuestros servicios a partir del primer mantenimiento requerido.

Está oferta será sujeta a disponibilidad y por un tiempo limitado.

Como Propietario, eres el centro de nuestro servicio y, por eso, tienes el control total e inmediato sobre tu propia Campervan. En el momento que decidas colaborar con Mistervan, se creará un calendario de Gmail compartido con nosotros para que puedas apuntar allí todas las fechas en que quieras reservar la furgoneta para tus viajes o escapadas. Allí también estarán señaladas las fechas de los servicios de mantenimiento o ITV. Así nosotros podemos coordinar el alquiler de tu Campervan en todas aquellas semanas del año que no la estés usando.

Te pedimos comunicarnos de forma inmediata cualquier cambio de último minuto en el calendario, y sobre todo, en caso de alquileres confirmados, asegurarnos que la Campervan esté disponible en el lugar y día acordados para su recogida por parte de nuestros agentes.

Para poder alquilar tu furgoneta a través de nuestro servicio, tu campervan tendrá que poder garantizar como mínimo la posibilidad de viajar y pernoctar a 2 personas, incluir el equipamiento mínimo para poder cocinar y comer (fogón, bombonas de gas y utensilios de cocina), estar cubierta por tu seguro de circulación obligatorio y tener la ITV al día.

Cualquier otro accesorio y equipamiento para camping, hará subir el valor de tu campervan para los viajeros, y así aumentar la posibilidad de recibir peticiones de alquiler.