{"id":2430,"date":"2026-05-20T08:02:57","date_gmt":"2026-05-20T08:02:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mistervan.es\/?page_id=2430"},"modified":"2026-05-21T12:33:38","modified_gmt":"2026-05-21T12:33:38","slug":"politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/","title":{"rendered":"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Guia de Gesti\u00f3 de Danys, Avaries i Franqueses<\/b><\/h1>

Aquesta guia t\u00e9 com a objectiu explicar de forma clara i transparent com es gestionen els danys, avaries, accidents, franqu\u00edcies i dip\u00f2sits de garantia durant un lloguer de camper o autocaravana amb Mistervan.<\/span><\/p>

Tamb\u00e9 explica com funciona el sistema de preautoritzaci\u00f3 banc\u00e0ria amb targetes de cr\u00e8dit i d\u00e8bit, ja que moltes incid\u00e8ncies i malentesos provenen del funcionament de les entitats banc\u00e0ries i no directament de Mistervan.<\/span><\/p>

  1. Principis generals<\/b><\/h2><\/li><\/ol>

    Tots els vehicles de Mistervan estan assegurats i revisats abans de cada lloguer.<\/span><\/p>

    Tanmateix:<\/span><\/p>

    • L'asseguran\u00e7a t\u00e9 una franqu\u00edcia associada.\u00a0<\/span><\/li>
    • El viatger \u00e9s responsable dels danys causats durant el lloguer quan no existeix un tercer clarament identificat o quan el dany deriva d'un \u00fas incorrecte o negligent.\u00a0<\/span><\/li>
    • La fian\u00e7a serveix com a garantia provisional per cobrir possibles danys, neteja, combustible o incompliments contractuals.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
      1. Franqu\u00edcies d'asseguran\u00e7a segons el vehicle<\/b><\/li><\/ol>

        Depenent del vehicle llogat, la franqu\u00edcia de l'asseguran\u00e7a pot ser:<\/span><\/p>

        Tipus de vehicle<\/b><\/p><\/th>

        Franqu\u00edcia<\/b><\/p><\/th><\/tr><\/thead>

        Vehicles particulars gestionats<\/span><\/p><\/td>

        600 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

        Vehicles Mistervan Inversi\u00f3 S.L.<\/span><\/p><\/td>

        900 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

        Veh\u00edculos Mistervan Camper S.L.<\/span><\/p><\/td>

        1.200 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        La franqu\u00edcia representa la quantitat m\u00e0xima que el viatger pot haver d'assumir per cada sinistre responsable.<\/span><\/p>

        1. Dip\u00f2sit \/ Fian\u00e7a de garantia<\/b><\/li><\/ol>

          Per recollir el vehicle, el viatger ha de lliurar un dip\u00f2sit de seguretat de 800 \u20ac amb targeta de cr\u00e8dit.<\/span><\/p>

          Aquest dip\u00f2sit serveix per cobrir:<\/span><\/p>

          • Danys o accidents\u00a0<\/span><\/li>
          • Neteja no conforme\u00a0<\/span><\/li>
          • Combustible al buit\u00a0<\/span><\/li>
          • P\u00e8rdua de claus o accessoris\u00a0<\/span><\/li>
          • Multes o despeses administratives\u00a0<\/span><\/li>
          • Incompliments contractuals\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

            Important:<\/span><\/p>

            • El dip\u00f2sit normalment es realitza mitjan\u00e7ant preautoritzaci\u00f3 banc\u00e0ria.\u00a0<\/span><\/li>
            • Una preautoritzaci\u00f3 NO \u00e9s un cobrament definitiu.\u00a0<\/span><\/li>
            • \u00c9s un bloqueig temporal de disponibilitat banc\u00e0ria.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
              1. Funcionament de la preautoritzaci\u00f3 banc\u00e0ria<\/b><\/li><\/ol>

                Targetes de cr\u00e8dit<\/b><\/p>

                Sobre les targetes de cr\u00e8dit:<\/span><\/p>

                • La quantitat queda bloquejada com a garantia.\u00a0<\/span><\/li>
                • No apareix com un c\u00e0rrec real al compte.\u00a0<\/span><\/li>
                • Si Mistervan cancel\u00b7la la preautoritzaci\u00f3, els fons normalment es lliberen immediatament.\u00a0<\/span><\/li>
                • Si una quantitat nom\u00e9s es confirma parcialment, nom\u00e9s es cobrar\u00e0 l'import confirmat.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                  Exemple:<\/span><\/p>

                  • Preautoritzaci\u00f3: 800 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                  • Dany final: 150 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                  • Mistervan confirma nom\u00e9s 150 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                  • Els altres 650 \u20ac mai no arriben a cobrar-se realment.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                    Molts clients esperen veure una \u201cdevoluci\u00f3\u201d, per\u00f2 en targetes de cr\u00e8dit normalment no existeix devoluci\u00f3 perqu\u00e8 els diners mai no van sortir realment del compte.<\/span><\/p>

                    Targetes de d\u00e8bit<\/b><\/p>

                    En les targetes de d\u00e8bit el funcionament dep\u00e8n del banc del client.<\/span><\/p>

                    En molts casos:<\/span><\/p>

                    • El banc del client ret\u00e9 els diners.\u00a0<\/span><\/li>
                    • El client pot veure un c\u00e0rrec temporal al seu compte.\u00a0<\/span><\/li>
                    • Encara que Mistervan cancel\u00b7li la preautoritzaci\u00f3, la devoluci\u00f3 dep\u00e8n de l'entitat banc\u00e0ria del client.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                      Per tant:<\/span><\/p>

                      • Algunes devolucions s\u00f3n immediates.\u00a0<\/span><\/li>
                      • Altres poden trigar diversos dies o fins i tot setmanes.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                        Mistervan NO controla els temps interns del banc del client.<\/span><\/p>

                        1. Durada de la preautoritzaci\u00f3<\/b><\/li><\/ol>

                          Les preautoritzacions banc\u00e0ries solen tenir una validesa aproximada de 30 dies.<\/span><\/p>

                          Durant aquest per\u00edode Mistervan pot:<\/span><\/p>

                          • Cancel\u00b7lar-la completament\u00a0<\/span><\/li>
                          • Confirmar un cobrament parcial\u00a0<\/span><\/li>
                          • Confirmar el cobro total\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                            Un cop passat aquest termini:<\/span><\/p>

                            • La preautoritzaci\u00f3 desapareix autom\u00e0ticament\u00a0<\/span><\/li>
                            • Mistervan perd l'acc\u00e9s a la quantitat retinguda\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                              Per aquest motiu, en danys greus pot ser necessari confirmar el cobrament r\u00e0pidament mentre es realitza el proc\u00e9s pericial.<\/span><\/p>

                              1. Entrega del vehicle<\/b><\/li><\/ol>

                                En el moment de la sortida es realitza:<\/span><\/p>

                                • Revisi\u00f3 completa del vehicle\u00a0<\/span><\/li>
                                • Fotografies i v\u00eddeos de l'estat\u00a0<\/span><\/li>
                                • Signatura del formulari de lliurament\u00a0<\/span><\/li>
                                • Explicaci\u00f3 del funcionament\u00a0<\/span><\/li>
                                • Activaci\u00f3 del dip\u00f2sit de garantia\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                  Les imatges preses a la sortida seran utilitzades com a refer\u00e8ncia oficial en cas de discrep\u00e0ncies durant la devoluci\u00f3.<\/span><\/p>

                                  1. Qu\u00e8 fer durant el viatge<\/b><\/li><\/ol>

                                    Av\u00e0ria o incid\u00e8ncia<\/b><\/p>

                                    Ante qualsevol problema el viatger ha de:<\/span><\/p>

                                    1. Contactar immediatament amb Mistervan\u00a0<\/span><\/li>
                                    2. No continueu circulant si hi ha risc mec\u00e0nic\u00a0<\/span><\/li>
                                    3. Seguiu les instruccions de l'equip d'assist\u00e8ncia\u00a0<\/span><\/li><\/ol>

                                      Mai s'han d'autoritzar reparacions importants sense l'aprovaci\u00f3 pr\u00e8via de Mistervan.<\/span><\/p>

                                      Accident amb un altre vehicle<\/b><\/p>

                                      El viatger ha de:<\/span><\/p>

                                      1. Omplir el part del'):\u00a0<\/span><\/li>
                                      2. Fer fotografies\u00a0<\/span><\/li>
                                      3. Identificar correctamentent el tercer\u00a0<\/span><\/li>
                                      4. Avisar immediatament a Mistervan\u00a0<\/span><\/li><\/ol>

                                        Si el tercer no col\u00b7labora:<\/span><\/p>

                                        • S'ha de trucar al 112\u00a0<\/span><\/li>
                                        • Sol\u00b7licitar intervenci\u00f3 policial si \u00e9s necessari\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                          1. Vehicle immobilitzat<\/b><\/li><\/ol>

                                            Si una avaria o accident impedeix continuar el viatge:<\/span><\/p>

                                            • Mistervan activar\u00e0 l'assist\u00e8ncia en carretera\u00a0<\/span><\/li>
                                            • L'asseguran\u00e7a enviar\u00e0 una grua\u00a0<\/span><\/li>
                                            • El vehicle ser\u00e0 traslladat al taller m\u00e9s proper\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                              Quan sigui possible, Mistervan intentar\u00e0 facilitar una soluci\u00f3 de retorn al viatger.<\/span><\/p>

                                              1. Responsabilitat econ\u00f2mica del viatger<\/b><\/li><\/ol>

                                                Danys inferiors a la franqu\u00edcia<\/b><\/p>

                                                Si la reparaci\u00f3 costa menys que la franqu\u00edcia:<\/span><\/p>

                                                • El viatger paga l'import \u00edntegre dels danys.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                  Exemple:<\/span><\/p>

                                                  • Franqu\u00edcia: 900 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                  • Reparaci\u00f3: 600 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                  • Client paga: 600 \u20ac\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                    Danys superiors a la franqu\u00edcia<\/b><\/p>

                                                    Si el dany supera la franqu\u00edcia:<\/span><\/p>

                                                    • El viatger paga \u00fanicament la franqu\u00edcia corresponent.\u00a0<\/span><\/li>
                                                    • L'asseguran\u00e7a cobreix la resta.\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                      Exemple:<\/span><\/p>

                                                      • Franqu\u00edcia: 900 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                      • Reparaci\u00f3: 3.000 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                      • Client paga: 900 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                      • La p\u00f2lissa cobreix: 2.100 \u20ac\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                        1. La difer\u00e8ncia entre una fian\u00e7a i una franqu\u00edcia<\/b><\/li><\/ol>

                                                          \u00c9s important entendre que:<\/span><\/p>

                                                          • La fian\u00e7a est\u00e0ndard \u00e9s de 800 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                          • Algunes franqu\u00edcies s\u00f3n superiors (900 \u20ac o 1.200 \u20ac)\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                            Per tant, si el dany supera els 800 \u20ac retinguts:<\/span><\/p>

                                                            Franqu\u00edcia<\/b><\/p><\/th>

                                                            Fian\u00e7a retinguda<\/b><\/p><\/th>

                                                            Difer\u00e8ncia de pendent<\/b><\/p><\/th><\/tr><\/thead>

                                                            900 \u20ac<\/span><\/p><\/td>

                                                            800 \u20ac<\/span><\/p><\/td>

                                                            100 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                            1.200 \u20ac<\/span><\/p><\/td>

                                                            800 \u20ac<\/span><\/p><\/td>

                                                            400 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

                                                            El viatger haur\u00e0 d'abonar la difer\u00e8ncia pendent per permetre la reparaci\u00f3 i activaci\u00f3 de l'asseguran\u00e7a.<\/span><\/p>

                                                            1. Control de devoluci\u00f3<\/b><\/li><\/ol>

                                                              Durant la devoluci\u00f3:<\/span><\/p>

                                                              • Es revisa l'estat general\u00a0<\/span><\/li>
                                                              • Es comparen fotos i v\u00eddeos de sortida\u00a0<\/span><\/li>
                                                              • Es documenten possibles danys\u00a0<\/span><\/li>
                                                              • Es verifica neteja i combustible\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                Si no hi ha incid\u00e8ncies:<\/span><\/p>

                                                                • Mistervan cancel\u00b7la la preautoritzaci\u00f3\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                                  1. Gesti\u00f3 de danys detectats en devoluci\u00f3<\/b><\/li><\/ol>

                                                                    Danys lleus<\/b><\/p>

                                                                    Si el dany sembla menor:<\/span><\/p>

                                                                    • La preautoritzaci\u00f3 es pot mantenir temporalment\u00a0<\/span><\/li>
                                                                    • Es demanar\u00e0 pressupost al taller\u00a0<\/span><\/li>
                                                                    • Es cobrar\u00e0 \u00fanicament l'import corresponent\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                      Danys greus<\/b><\/p>

                                                                      Si el dany \u00e9s important:<\/span><\/p>

                                                                      • Mistervan pot confirmar immediatament el cobrament dels 800 \u20ac\u00a0<\/span><\/li>
                                                                      • El vehicle s'immobilitza per a peritaci\u00f3\u00a0<\/span><\/li>
                                                                      • S'inicia expedient amb asseguran\u00e7a\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                        Aix\u00f2 \u00e9s necessari perqu\u00e8:<\/span><\/p>

                                                                        • Les peritacions poden trigar setmanes o mesos\u00a0<\/span><\/li>
                                                                        • La preautoritzaci\u00f3 banc\u00e0ria expira aproximadament als 30 dies\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                                          1. Proc\u00e9s de peritatge<\/b><\/li><\/ol>

                                                                            Quan el dany supera la franqu\u00edcia o requereix asseguran\u00e7a:<\/span><\/p>

                                                                            1. El vehicle es porta a taller col\u00b7laborador\u00a0<\/span><\/li>
                                                                            2. L'asseguran\u00e7a envia un perit\u00a0<\/span><\/li>
                                                                            3. Es duu a terme valoraci\u00f3 oficial\u00a0<\/span><\/li>
                                                                            4. El taller calcula el pressupost definitiu\u00a0<\/span><\/li>
                                                                            5. El viatger ha d'abonar la franqu\u00edcia corresponent\u00a0<\/span><\/li><\/ol>

                                                                              Fins que la franqu\u00edcia no sigui abonada:<\/span><\/p>

                                                                              • L'asseguran\u00e7a pot no autoritzar la reparaci\u00f3\u00a0<\/span><\/li>
                                                                              • El taller pot no iniciar treballs\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                                                1. Un sinistre independent \u00e9s una reclamaci\u00f3 d'asseguran\u00e7a que no est\u00e0 relacionada amb cap altre sinistre anterior. Dit d'una altra manera, \u00e9s un esdeveniment nou i discret que fa que es presenti una reclamaci\u00f3.<\/b><\/li><\/ol>

                                                                                  Cada incident es calcula per separat.<\/span><\/p>

                                                                                  Exemple:<\/span><\/p>

                                                                                  • Rascada lateral dreta \u2192 1 sinistre\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                  • Rotura de ventana un altre dia \u2192 2n sinistre independent\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                    Cada sinistre pot generar:<\/span><\/p>

                                                                                    • La seva pr\u00f2pia franqu\u00edcia\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                    • El seu propi pressupost\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                    • El seu propi expedient d'asseguran\u00e7a\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                                                      1. Desgast normal vs. dany responsable<\/b><\/li><\/ol>

                                                                                        Es considera desgastament normal<\/b><\/p>

                                                                                        Exterior<\/b><\/p>

                                                                                        • Petits impactes de pedres\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                        • Microriscades superficials polibles\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                        • Petites marques menors d'\u00fas\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                        • Desgastament normal dels pneum\u00e0tics\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                          Interior<\/b><\/p>

                                                                                          • \u00das normal de matalassos i entapissats\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                          • Petites marques eliminables amb neteja b\u00e0sica\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                          • Desgast l\u00f2gic per \u00fas habitual\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                            NO es considera desgastament normal<\/b><\/p>

                                                                                            Exterior<\/b><\/p>

                                                                                            • Cops\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Ranures profundes\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Trencament de finestres o miralls\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Danys per mala maniobra\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Teulada colpejada\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Bordures ratllades\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                            • Danys per branques o al\u00e7ada incorrecta\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                              Interior<\/b><\/p>

                                                                                              • Cremades\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Malalors persistents\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Taques profundes\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Trencament de mobiliari\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Danys per mascotes\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Arena o brut\u00edcia excessiva\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                              • Danys per fumar dins del vehicle\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                Mec\u00e0nica<\/b><\/p>

                                                                                                • Embragatge cremat\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                • Danys per conducci\u00f3 negligent\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                • \u00das incorrecte d'AdBlue o combustible\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                • Sobreescalfament per ignorar advert\u00e8ncies\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                • Conducci\u00f3 fora de vies permeses\u00a0<\/span><\/li><\/ul>
                                                                                                  1. Baremo orientatiu de danys comuns<\/b><\/li><\/ol>

                                                                                                    Dany<\/b><\/p><\/th>

                                                                                                    Cost orientatiu<\/b><\/p><\/th><\/tr><\/thead>

                                                                                                    Neteja extraordin\u00e0ria<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    80\u2013250 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Olor a tabac<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    250\u2013600 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Buidatge incorrecte WC qu\u00edmic<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    100\u2013250 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Repostatge incorrecte<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    300\u20132.500 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Rascada superficial del panell<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    150\u2013600 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Cop lateral important<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    1.000\u20136.000 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Trencament claraboia<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    250\u20131.200 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Trencament mirall retrovisor<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    180\u2013900 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Llantes danyades<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    150\u2013700 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Trencament finestra\/metacrilat<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    300\u20132.500 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Dany tancant exterior<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    400\u20133.500 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    P\u00e8rdua clau<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    150\u2013800 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Danys mobiliari interior<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    100\u20132.000 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Dany pulmonar<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    120\u2013450 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Dany al sostre per al\u00e7ada<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    2.000\u201315.000 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr>

                                                                                                    Embragatge cremat<\/span><\/p><\/td>

                                                                                                    800\u20132.500 \u20ac<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

                                                                                                    Els imports s\u00f3n orientatius i poden variar segons el vehicle, la disponibilitat de peces, la m\u00e0 d'obra i la complexitat t\u00e8cnica.<\/span><\/p>

                                                                                                    1. Resum r\u00e0pid per a viatgers<\/b><\/li><\/ol>

                                                                                                      Si tot \u00e9s correcte:<\/b><\/p>

                                                                                                      • Vehicle sense danys\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                      • Neteja correcta\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                      • Dip\u00f2sit ple\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                        Mistervan cancel\u00b7la la preautoritzaci\u00f3.<\/span><\/p>

                                                                                                        Si hi ha un dany:<\/b><\/p>

                                                                                                        • Es documenta\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                        • Es demana pressupost\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                        • Pot intervenir asseguran\u00e7a\/p\u00e8rit\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                        • El viatger paga fins al l\u00edmit de la franqu\u00edcia corresponent\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                          Important recordar<\/b><\/p>

                                                                                                          • La fian\u00e7a NO elimina la responsabilitat econ\u00f2mica.\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                          • L'asseguran\u00e7a NO cobreix desgast, neglig\u00e8ncia o \u00fas inadequat.\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                          • Les targetes de d\u00e8bit poden trigar dies o setmanes a reflectir les devolucions.\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                          • Cada sinistre es calcula individualment.\u00a0<\/span><\/li>
                                                                                                          • La col\u00b7laboraci\u00f3 del viatger accelera enormement el proc\u00e9s de tancament de l'expedient.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                            \u00a0<\/h1>

                                                                                                            <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                                                            Gu\u00eda de Gesti\u00f3n de Da\u00f1os, Aver\u00edas y Franquicias Esta gu\u00eda tiene como objetivo explicar de forma clara y transparente c\u00f3mo se gestionan los da\u00f1os, aver\u00edas, accidentes, franquicias y dep\u00f3sitos de garant\u00eda durante un alquiler de camper o autocaravana con Mistervan. Tambi\u00e9n explica c\u00f3mo funciona el sistema de preautorizaci\u00f3n bancaria con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2430","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPolitica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2430\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gu\u00eda de Gesti\u00f3n de Da\u00f1os, Aver\u00edas y Franquicias Esta gu\u00eda tiene como objetivo explicar de forma clara y transparente c\u00f3mo se gestionan los da\u00f1os, aver\u00edas, accidentes, franquicias y dep\u00f3sitos de garant\u00eda durante un alquiler de camper o autocaravana con Mistervan. Tambi\u00e9n explica c\u00f3mo funciona el sistema de preautorizaci\u00f3n bancaria con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mistervan.es\/ca\/politica-de-gestion-de-dan\u0303os-y-reparacion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mistervan\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-21T12:33:38+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/\",\"url\":\"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/\",\"name\":\"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mistervan.es\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-20T08:02:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-21T12:33:38+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/mistervan.es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mistervan.es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mistervan.es\/\",\"name\":\"Mistervan\",\"description\":\"Disfruta de nuestras campervans\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mistervan.es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2430","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan","og_description":"Gu\u00eda de Gesti\u00f3n de Da\u00f1os, Aver\u00edas y Franquicias Esta gu\u00eda tiene como objetivo explicar de forma clara y transparente c\u00f3mo se gestionan los da\u00f1os, aver\u00edas, accidentes, franquicias y dep\u00f3sitos de garant\u00eda durante un alquiler de camper o autocaravana con Mistervan. Tambi\u00e9n explica c\u00f3mo funciona el sistema de preautorizaci\u00f3n bancaria con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, […]","og_url":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/politica-de-gestion-de-dan\u0303os-y-reparacion\/","og_site_name":"Mistervan","article_modified_time":"2026-05-21T12:33:38+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"7 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/","url":"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/","name":"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion - Mistervan","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mistervan.es\/#website"},"datePublished":"2026-05-20T08:02:57+00:00","dateModified":"2026-05-21T12:33:38+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mistervan.es\/politica-de-gestion-de-dan%cc%83os-y-reparacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/mistervan.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politica de Gestio\u0301n de dan\u0303os y reparacion"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mistervan.es\/#website","url":"https:\/\/mistervan.es\/","name":"Senyor furgoneta","description":"Gaudeix de les nostres campervans","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mistervan.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2430"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2442,"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2430\/revisions\/2442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mistervan.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2430"}],"curies":[{"name":"WP","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}